Questions Fréquentes

Toutes les questions sur l'IPTV, les forfaits MoziPlay, l'installation, les appareils et le support trouvent leur réponse ici.

L'IPTV est la télévision via internet plutôt que par câble ou satellite. Vous regardez des chaînes en direct et des films/séries sur votre TV, décodeur, téléphone ou tablette via une connexion internet. Au lieu du câble ou du satellite, l'IPTV diffuse du contenu directement sur votre appareil. Cela offre plus de flexibilité et de choix.

  • 1 mois : €8.99
  • 3 mois : €20.99
  • 6 mois : €32.99
  • 12 mois : €45.99

Pas de frais cachés et pas de renouvellement automatique. Paiement sécurisé par Bancontact, PayPal ou carte bancaire.

MoziPlay propose plus de 70.000 chaînes HD et 4K ainsi que 115.000+ films et séries du monde entier. Cela comprend toutes les chaînes belges et francophones (La Une, RTL-TVI, RTBF, VTM, Canvas), les chaînes internationales et les chaînes sportives. L'offre est mise à jour quotidiennement.

  • Smart TV : Samsung Tizen, LG WebOS, Sony Android TV, Philips
  • Streaming : Fire Stick, Apple TV 4K, Google Chromecast
  • Mobile : iPhone, Android 6.0+
  • PC/Mac : Windows, macOS (Chrome, Firefox, Safari)
  • Décodeurs IPTV : MAG, Formuler, Dreambox
  • Qualité HD : minimum 4 Mbps
  • Qualité 4K : minimum 25 Mbps
  • Plusieurs flux : 6-8 Mbps par flux

Conseil : utilisez le WiFi 5 GHz ou mieux encore un câble ethernet pour une connexion optimale.

Oui ! 24 heures d'essai gratuit sans informations de paiement. Pas de carte de crédit, accès complet à toutes les chaînes, sans frais cachés et résiliation facile. Parfait pour vérifier si MoziPlay fonctionne sur vos appareils.

Après un paiement réussi, vous recevez généralement vos identifiants de connexion par e-mail et WhatsApp en quelques minutes. Vérifiez également votre dossier spam si vous n'avez rien reçu après 30 minutes.

L'installation dure environ 5 minutes :

  1. Installez IBO Player Pro sur votre appareil
  2. Saisissez les identifiants de connexion reçus
  3. Choisissez vos chaînes préférées et commencez à regarder

Nous disposons d'un guide d'installation complet. Des questions ? Contactez-nous via WhatsApp.

La mise en mémoire tampon est généralement un problème de connexion internet locale. Causes possibles :

  • Vitesse internet insuffisante (<4 Mbps pour HD)
  • Signal WiFi faible
  • Trop d'appareils sur le réseau
  • Cache de l'application plein

Solution : testez votre vitesse sur speedtest.net, réduisez la qualité, redémarrez l'application ou passez à un câble ethernet.

  • Bancontact - Système de paiement belge sécurisé
  • PayPal - Référence mondiale
  • Carte bancaire - Visa, Mastercard

Tous les paiements sont cryptés SSL et conformes PCI-DSS.

Oui, MoziPlay est 100% sécurisé. Chiffrement SSL sur toutes les connexions, sans malware ni virus. Nous traitons vos données conformément à notre politique de confidentialité.

Tous les abonnements sont prépayés et expirent automatiquement à la fin de la période choisie. Pas de renouvellement automatique, pas de frais cachés à la résiliation.

Votre question n'est pas listée ?

Contactez directement l'équipe MoziPlay — nous vous aidons personnellement avec plaisir.

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